Шукаєте альтернативу Help Scout?
Multibase дає все, що Help Scout пропонує для баз знань — плюс мультибрендові портали, white-label та необмежена команда. Від $49/міс.
Про Help Scout
Help Scout — платформа клієнтських комунікацій з Docs — чистим і простим інструментом для баз знань. Docs добре спроектований для одного бренду, але не підтримує мультибренд, має обмежені ШІ-можливості та бере плату за користувача.
Чому команди йдуть від Help Scout
Плата за користувача
Help Scout бере $50–65/користувач/міс. на тарифах Plus і Pro. Команди, що зростають, бачать швидке збільшення витрат.
Лише один бренд
Docs підтримує одну базу знань на сайт. Кілька брендів вимагають кількох акаунтів Help Scout і дублюваного контенту.
Обмежена кастомізація
Базові варіанти оформлення. Немає кастомного CSS на молодших тарифах. White-label вимагає тарифу Pro ($65/користувач).
Немає нативних відповідей ШІ
ШІ-функції Help Scout орієнтовані на вхідні, а не на базу знань. Читачі досі вручну переглядають статті.
Чому команди обирають Multibase
Мультибренд, єдине джерело
Одна бібліотека контенту для необмежених брендованих порталів. Без дублювання, без розсинхронізації між брендами.
Фіксована ціна, без плати за користувача
Необмежені учасники команди на всіх платних тарифах. $49/міс. за 3 портали проти $100+/міс. за 2 користувачів Help Scout.
Відповіді ШІ для читачів
Читачі ставлять запитання й отримують синтезовані відповіді. Не просто пошук — справжні ШІ-відповіді з посиланнями на джерела.
Тарифи: Help Scout vs Multibase
| Help Scout | Multibase | |
|---|---|---|
| 2 користувачі, 1 КБ | $100/mo (Plus) | $49/mo |
| 5 користувачів, 1 КБ | $250/mo | $49/mo |
| 5 користувачів, 5 КБ | $1,250+/mo (5 accounts) | $149/mo |
| White-label | Pro only ($65/user) | Всі платні тарифи |
| Відповіді ШІ | Лише вхідні | Включені |
| Річна економія | — | $612–13,200/year |
Ціни актуальні на березень 2026. Джерело: тарифи Help Scout.
Перейдіть з Help Scout за хвилини
Імпортуйте наявний контент. Приєднуйтесь до бети — місця обмежені.