Шукаєте альтернативу Zendesk?
Multibase дає все, що Zendesk пропонує для баз знань — плюс мультибрендові портали, white-label та необмежена команда. Від $49/міс.
Про Zendesk
Zendesk — платформа клієнтського сервісу з модулем Guide для баз знань. Незважаючи на багатий функціонал, можливості KB Zendesk об'єднані у більшу (і дорожчу) платформу підтримки. White-label і мультибренд вимагають тарифів Enterprise від $169/агент/міс.
Чому команди йдуть від Zendesk
Ціна за агента накопичується
Від $55/агент/міс. на Suite Team до $169/агент на Enterprise. Команда з 4 агентів на Professional коштує $1 156/міс.
White-label лише на Enterprise
Прибрати бренд Zendesk можна лише на Enterprise ($169/агент) — більш ніж утричі дорожче від початкового тарифу.
Мультибренд лише на Enterprise
Окремі брендовані довідкові центри вимагають Zendesk Enterprise. Більшість команд не можуть дозволити собі цю функцію.
Ви платите за непотрібні функції
Тикетинг, живий чат, телефонія, месенджери — Zendesk включає все. Якщо вам потрібна лише база знань, ви значно переплачуєте.
Чому команди обирають Multibase
Лише база знань, без зайвого
Multibase створено спеціально для баз знань. Без тикетингового роздуття, без невикористовуваних функцій у рахунку.
Мультибренд від $49/міс.
3 брендованих портали на Growth, 10 на Scale. Без enterprise-бар'єру. Кожен портал повністю white-label.
Необмежена команда
Без плати за агента. Уся команда отримує повний доступ на кожному платному тарифі.
Тарифи: Zendesk vs Multibase
| Zendesk | Multibase | |
|---|---|---|
| 2 агенти, базова КБ | $110/mo (Team) | $49/mo |
| 2 агенти, white-label | $338/mo (Enterprise) | $49/mo |
| 5 агентів, мультибренд | $845+/mo | $149/mo |
| Відповіді ШІ | $1.50/resolution extra | Включені |
| Кастомний CSS | Professional+ | Всі платні тарифи |
| Річна економія | — | $2,280–8,400/year |
Ціни актуальні на березень 2026. Джерело: тарифи Zendesk.
Перейдіть з Zendesk за хвилини
Імпортуйте наявний контент. Приєднуйтесь до бети — місця обмежені.