Ajoutez un enregistrement CNAME dans votre DNS pointant vers votre portail. Le certificat SSL est provisionné automatiquement. Aucune modification de code requise.
Fonctionnalité
Un domaine personnalisé par portail
Chaque marque dispose de son propre domaine mappé via CNAME. help.votremarque.com — et non votreproduit.multibase.io.
Pourquoi Multibase
Mappage CNAME
Pointez n'importe quel domaine vers votre portail avec un simple enregistrement DNS. Le certificat SSL est provisionné automatiquement.
Un domaine par portail
Chaque portail est une expérience de marque autonome. Les lecteurs ne voient jamais multibase.io dans leur barre d'adresse.
Optimisé pour le référencement
Chaque portail dispose de son propre sitemap, de ses URL canoniques et de ses balises hreflang. Un contrôle total sur votre présence dans les moteurs de recherche.
Sans surcoût
Les domaines personnalisés sont inclus dans tous les abonnements payants. Aucun frais supplémentaire par domaine.
Comparaison des fonctionnalités
| Fonctionnalité | Multibase | Intercom | Zendesk | KnowledgeOwl |
|---|---|---|---|---|
| Domaine personnalisé | ✅ Tous les abonnements payants | ✅ Pro+ | ✅ | ✅ |
| Plusieurs domaines | ✅ Un par portail | ❌ Un seul | ⚠️ Enterprise | ✅ |
| SSL automatique | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| SEO par portail | ✅ Sitemap + hreflang | ⚠️ Basique | ✅ | ✅ |
Tarifs exacts à octobre 2026. Source : Tarifs Intercom, Tarifs Zendesk, Tarifs KnowledgeOwl.
Questions fréquentes
Oui. Chaque portail dispose de son propre domaine mappé via CNAME. Les lecteurs voient help.votremarque.com, pas votreproduit.multibase.io.
Oui. Vous pouvez utiliser n'importe quel sous-domaine, comme help.votremarque.com ou docs.votremarque.com. Chaque portail peut avoir un sous-domaine différent sur le même domaine racine ou sur des domaines distincts.