Ищете альтернативу Intercom?
Multibase даёт всё, что Intercom предлагает для баз знаний — плюс мультибрендовые порталы, white-label и безлимитная команда. От $49/мес.
О Intercom
Intercom — платформа клиентских коммуникаций с функциональностью справочного центра. База знаний входит в более широкий пакет: живой чат, боты и тикетинг. Для команд, которым нужна только база знаний, ценовая модель Intercom — плата за пользователя, white-label закрыт за тарифом Expert ($132/место) — делает его дорогим и негибким.
Почему команды уходят от Intercom
Цена за место быстро растёт
На тарифе Expert ($132/место) команда из 4 человек платит $528/мес. только за базу знаний с white-label. Каждый новый редактор увеличивает счёт.
White-label только на Expert
Убрать брендинг Intercom можно только на Expert ($132/место) или выше. Большинство команд не могут обосновать такую стоимость для справочного центра.
Нет поддержки мультибренда
Intercom даёт один справочный центр на воркспейс. Несколько брендов — это несколько воркспейсов, несколько подписок и дублированный контент.
ИИ-ответы за доплату
Fin AI стоит $0,99 за решение сверх подписки. Непредсказуемые расходы, которые растут с трафиком.
Почему команды выбирают Multibase
Экономия $1 380–4 560/год
Multibase Scale за $149/мес. даёт 10 порталов, безлимитную команду и полный white-label. Это меньше, чем одно место в Intercom Expert.
Мультибренд с первого дня
Один аккаунт, безлимитные брендированные порталы. Пишите контент один раз — публикуйте в каждом бренде. Без дублирования контента.
ИИ-ответы включены
До 5 000 ИИ-запросов/мес. на тарифе Scale. Без платы за решение. Предсказуемые расходы.
Тарифы: Intercom vs Multibase
| Intercom | Multibase | |
|---|---|---|
| 2 редактора, 1 портал | $264/мес. | $49/mo |
| 2 редактора, 5 порталов | $528+/мес. (5 воркспейсов) | $149/mo |
| 5 редакторов, 10 порталов | $1 320+/мес. | $149/mo |
| White-label | Только Expert | Все платные тарифы |
| ИИ-ответы | $0,99/ответ доп. | Включены |
| Годовая экономия | — | $1,380–4,560/year |
Цены актуальны на март 2026. Источник: тарифы Intercom.
Перейдите с Intercom за минуты
Импортируйте существующий контент. Присоединяйтесь к бете — места ограничены.