Ищете альтернативу Zendesk?
Multibase даёт всё, что Zendesk предлагает для баз знаний — плюс мультибрендовые порталы, white-label и безлимитная команда. От $49/мес.
О Zendesk
Zendesk — платформа клиентского сервиса с модулем Guide для баз знаний. Несмотря на богатый функционал, возможности KB Zendesk объединены в более крупную (и дорогую) платформу поддержки. White-label и мультибренд требуют тарифов Enterprise от $169/агент/мес.
Почему команды уходят от Zendesk
Цена за агента накапливается
От $55/агент/мес. на Suite Team до $169/агент на Enterprise. Команда из 4 агентов на Professional стоит $1 156/мес.
White-label только на Enterprise
Убрать брендинг Zendesk можно только на Enterprise ($169/агент) — более чем втрое дороже начального тарифа.
Мультибренд только на Enterprise
Отдельные брендированные справочные центры требуют Zendesk Enterprise. Большинство команд не могут позволить себе эту функцию.
Вы платите за ненужные функции
Тикетинг, живой чат, телефония, мессенджеры — Zendesk включает всё. Если вам нужна только база знаний, вы значительно переплачиваете.
Почему команды выбирают Multibase
Только база знаний, без лишнего
Multibase создан специально для баз знаний. Без тикетинг-раздутия, без неиспользуемых функций в счёте.
Мультибренд от $49/мес.
3 брендированных портала на Growth, 10 на Scale. Без enterprise-барьера. Каждый портал полностью white-label.
Безлимитная команда
Без платы за агента. Вся команда получает полный доступ на каждом платном тарифе.
Тарифы: Zendesk vs Multibase
| Zendesk | Multibase | |
|---|---|---|
| 2 агента, базовая КБ | $110/mo (Team) | $49/mo |
| 2 агента, white-label | $338/mo (Enterprise) | $49/mo |
| 5 агентов, мультибренд | $845+/mo | $149/mo |
| ИИ-ответы | $1.50/resolution extra | Включены |
| Кастомный CSS | Professional+ | Все платные тарифы |
| Годовая экономия | — | $2,280–8,400/year |
Цены актуальны на март 2026. Источник: тарифы Zendesk.
Перейдите с Zendesk за минуты
Импортируйте существующий контент. Присоединяйтесь к бете — места ограничены.