Условия использования

Создавая аккаунт или используя Multibase, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Сервис.

1. Сервис

Multibase Ltd («Multibase», «мы») управляет платформой баз знаний на multibase.io. Мы предоставляем вам неисключительное, непередаваемое право доступа и использования Сервиса в период подписки для ваших бизнес-целей.

2. Ваш аккаунт

Вы несёте ответственность за безопасность своих учётных данных и за все действия под вашим аккаунтом. Немедленно сообщите нам на legal@multibase.io при подозрении на несанкционированный доступ.

3. Допустимое использование

Запрещается использовать Сервис для:

• Размещения незаконного, клеветнического, нарушающего права или вредоносного контента
• Попыток обратной разработки, копирования или извлечения исходного кода платформы
• Перепродажи или сублицензирования Сервиса как отдельного продукта (за исключением участия в Реселлерской программе)
• Обхода систем безопасности, ограничений скорости или контроля использования
• Вмешательства в работу Сервиса или использование другими клиентами

Мы можем удалить контент или приостановить доступ при нарушении данной политики без предварительного уведомления.

4. Ваши данные

Вы владеете своим контентом. Мы не претендуем на права собственности на статьи, медиафайлы или данные, созданные вами в Сервисе. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на хостинг и обработку вашего контента исключительно для предоставления Сервиса. Мы никогда не продаём ваши данные третьим лицам.

5. Наша интеллектуальная собственность

Мы владеем платформой — всем программным обеспечением, ИИ-моделями, брендовыми материалами и документацией. Ничто в настоящих Условиях не передаёт вам права на ИС. Если вы делитесь идеями или отзывами, мы можем использовать их без обязательств или компенсации.

6. Оплата

Подписки оплачиваются ежемесячно или ежегодно авансом. Оплата не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законом. Мы уведомим за 30 дней до изменения цен для действующих клиентов. Неоплата в течение 7 дней после уведомления может привести к приостановке.

7. Доступность сервиса

Мы стремимся к 99,5% ежемесячного времени безотказной работы. О плановом обслуживании сообщается не менее чем за 24 часа. Сервис предоставляется добросовестно — мы не гарантируем отсутствие ошибок или соответствие каждому конкретному требованию.

8. Ограничение ответственности

Наша совокупная ответственность перед вами не превысит сумму, уплаченную вами за 12 месяцев до возникновения претензии.

Мы не несём ответственности за косвенные, случайные или последовательные убытки — включая упущенную выгоду, потерю данных или перерывы в деятельности — даже если мы были осведомлены о возможности таких убытков.

Эти ограничения не применяются к случаям смерти или телесных повреждений по нашей халатности, мошенничества или ответственности, которая не может быть исключена по закону.

9. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возместить нам убытки по претензиям, возникающим из-за нарушения вашим контентом прав третьих лиц, нарушения вами настоящих Условий или вашей грубой халатности.

10. Срок и прекращение

Вы можете отменить подписку в любое время через настройки аккаунта или написав на legal@multibase.io. Отмена вступает в силу по окончании текущего расчётного периода — без возврата за неиспользованное время.

Мы можем приостановить или прекратить действие вашего аккаунта, если вы нарушаете Условия и не исправляете это в течение 14 дней, не оплачиваете или ваше использование создаёт юридическую ответственность для нас.

После прекращения ваши данные доступны для экспорта в течение 30 дней, затем безвозвратно удаляются.

11. Изменение Условий

Мы можем обновить настоящие Условия. Мы уведомим вас по email или в приложении не менее чем за 30 дней до вступления в силу существенных изменений. Продолжение использования после этой даты означает принятие новых Условий.

12. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Англии и Уэльса. Споры, которые не удаётся разрешить мирным путём, рассматриваются судами Англии и Уэльса.

Вопросы? Напишите нам на legal@multibase.io