Multibase использует блочный редактор на базе Tiptap со слэш-командами. Он поддерживает заголовки, таблицы, блоки кода с подсветкой синтаксиса, выноски, вставку YouTube и ссылки.
Возможность
Блочный редактор для документационных команд
Редактор на базе Tiptap со слэш-командами, переиспользуемыми сниппетами, историей версий, медиабиблиотекой и управлением соавторами. Всё для создания, перевода и поддержки мультибрендовой базы знаний.
Почему Multibase
Блочный редактор со слэш-командами
Редактор на базе Tiptap. Заголовки, таблицы, блоки кода с подсветкой синтаксиса, выноски (инфо, предупреждение, ошибка, успех), вставка YouTube и ссылки. Введите / для вставки любого блока — без поиска по панели.
Переиспользуемые сниппеты
Пишите один раз — вставляйте в любые статьи. Обновите сниппет — все статьи обновятся автоматически. Идеально для таблиц цен, дисклеймеров, инструкций по onboarding или контента, общего для разных брендов.
История версий и откат
Каждая публикация создаёт неизменяемый снимок. Просматривайте прошлые версии, сравнивайте изменения и откатывайте одним кликом. Ни одна правка не потеряется — даже при совместной работе.
Медиабиблиотека с обязательным alt-текстом
Централизованное управление изображениями на AWS S3. Загружайте, организуйте и вставляйте из визуальной библиотеки. Публикация заблокирована, пока у каждого изображения нет alt-текста — доступность встроена, а не добавлена позже.
Параллельный редактор переводов
Исходный язык (только чтение) слева, целевая локаль (редактируемая) справа. Сравнение количества слов для контроля полноты перевода. ИИ-черновики ускоряют процесс.
Управление авторами и соавторами
Назначайте нескольких авторов для каждой статьи с упорядоченным списком. У каждого автора — аватар, имя и позиция. Блок автора отображается читателям и включается в JSON-LD Person для SEO.
Сравнение функций
| Функция | Multibase | Intercom | Zendesk | KnowledgeOwl |
|---|---|---|---|---|
| Блочный редактор (Tiptap) | ✅ Слэш-команды, выноски, блоки кода | ⚠️ Базовый WYSIWYG | ⚠️ Ограниченный | ⚠️ Базовый |
| Переиспользуемые сниппеты | ✅ Обновите раз → все статьи | ❌ | ❌ | ❌ |
| История версий + откат | ✅ Неизменяемые снимки | ⚠️ Ограниченно | ✅ | ❌ |
| Медиабиблиотека | ✅ S3, визуальный браузер | ⚠️ Базовая | ✅ | ✅ |
| Поддержка соавторов | ✅ Упорядоченный список, аватары | ❌ | ❌ | ❌ |
| Обязательный alt-текст | ✅ Блокирует публикацию | ❌ | ❌ | ❌ |
Цены актуальны на март 2026. Источник: тарифы Intercom, тарифы Zendesk, тарифы KnowledgeOwl.
Частые вопросы
Да. Переиспользуемые сниппеты позволяют написать один раз и вставлять в любые статьи. Обновите сниппет — все статьи обновятся автоматически. Идеально для таблиц цен, дисклеймеров или общих инструкций.
Да. Каждая публикация создаёт неизменяемый снимок. Вы можете просматривать прошлые версии, сравнивать изменения и откатывать одним кликом. Ни одна правка не потеряется, даже при совместной работе.