Multibase ist für Unternehmen mit mehreren Marken gebaut: Ein Konto umfasst 3 Portale in Growth (49 $/Monat), 10 in Scale (149 $/Monat) oder unbegrenzt viele in Enterprise (399 $/Monat), jedes mit eigenem Branding und eigener Domain. Document360 rechnet jede Marke als separates Projekt zu nicht veröffentlichten Angebotspreisen ab.
Alternative
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Multibase bietet alles, was Document360 für Wissensdatenbanken bietet — plus Multi-Brand-Portale, White-Label und Pauschalpreise ohne Gebühren pro Nutzer. Ab 49 $/Monat.
Multibase ist die Alternative für Teams, denen die projektbasierte Preisgestaltung von Document360 zu eng geworden ist: Multi-Brand-Portale mit White-Label sind ab 49 $/Monat zu öffentlichen Preisen enthalten, während Document360 seit November 2024 nur auf Anfrage verkauft, jede Marke als separates Projekt abrechnet und White-Label dem höchsten Enterprise-Tarif vorbehält.
Über Document360
Document360 ist eine ausgereifte, dedizierte Wissensdatenbank-Plattform mit starkem Editor und strukturiertem Authoring. Im November 2024 wurden die öffentlichen Preisstufen entfernt, und jeder Tarif erfordert jetzt ein Vertriebsgespräch — die Tarife heißen nun Professional, Business und Enterprise (der frühere kostenlose Tarif entfällt für Neukunden). G2-Rezensenten berichten von nahezu verdoppelten Verlängerungspreisen. Einen nativen Multi-Brand-Modus gibt es nicht, daher wird jede weitere Marke als separates Projekt abgerechnet, und das Entfernen des Brandings (White-Label) ist dem höchsten Enterprise-Tarif vorbehalten. Der KI-Assistent Eddy wird als separat lizenziertes Add-on mit Credit-Limits verkauft.
Warum Teams Document360 verlassen
Preise nur auf Anfrage seit November 2024
Document360 hat Ende 2024 seine öffentlichen Preisstufen entfernt. Jeder Tarif erfordert jetzt ein Vertriebsgespräch — und G2-Rezensenten berichten von nahezu verdoppelten Verlängerungspreisen im Jahresvergleich.
Das Projektmodell vervielfacht die Kosten pro Marke
Document360 hat keinen nativen Multi-Brand-Modus — jede Marke ist ein separates Projekt mit eigenem Abo auf Anfrage, wodurch sich die Kosten pro Marke linear vervielfachen.
White-Label nur im höchsten Tarif
Das Document360-Branding zu entfernen und eine eigene Domain zu nutzen, erfordert den höchsten Enterprise-Tarif — eine hohe Hürde für einfaches White-Label.
Eddy AI ist ein kostenpflichtiges Add-on mit Credit-Limits
Der KI-Assistent „Eddy“ von Document360 wird separat verkauft, und Rezensenten nennen Credit-Obergrenzen, die in arbeitsreichen Phasen zu unvorhersehbaren Kosten führen.
Warum Teams sich stattdessen für Multibase entscheiden
Öffentliche Preise, kein Vertriebsgespräch
49 $ Growth, 149 $ Scale, 399 $ Enterprise — jederzeit auf der Website. Keine Angebotsformulare, keine Verhandlungen, keine überraschenden Preiserhöhungen bei der Verlängerung.
Multi-Brand ab 49 $/Monat
3 White-Label-Portale in Growth, 10 in Scale, unbegrenzt in Enterprise — alles aus einem Konto. Keine Abos pro Projekt.
White-Label in jedem bezahlten Tarif
Vollständiges Entfernen des Brandings, eigene Domain und eigenes CSS ab 49 $/Monat. White-Label ist nicht an einen höheren Tarif gebunden.
KI-Antworten inklusive, keine Credit-Add-ons
Bis zu 5.000 KI-Anfragen/Monat in Scale, unbegrenzt in Enterprise. KI ist Teil des Tarifs, kein separat lizenziertes Add-on.
Preise: Document360 vs. Multibase
| Document360 | Multibase | |
|---|---|---|
| Öffentliche Preise | Seit Nov. 2024 nur auf Anfrage | 49 $ / 149 $ / 399 $ — auf der Website |
| 1 Redakteur, 1 Portal | Angebot erforderlich (Preise nicht veröffentlicht) | 0 $ (Starter) · 49 $/Monat mit eigener Domain |
| 3–5 Marken-Portale | Auf Anfrage (Preise nicht veröffentlicht) | 49–149 $/Monat (ein Konto) |
| White-Label / eigene Domain | Nur im höchsten Enterprise-Tarif | Alle bezahlten Tarife (ab 49 $) |
| KI-Antworten | Eddy-Add-on mit Credit-Limits | Bis zu 5.000/Monat inklusive |
| Jährliche Ersparnis | — | $3,000–6,000/year |
Preise mit Stand Oktober 2026. Quelle: Preise von Document360.
Häufige Fragen
Document360 bietet Neukunden keinen kostenlosen Tarif mehr an. Multibase Starter ist kostenlos mit 1 Portal, 1 Admin und 100 KI-Anfragen/Monat auf einer Multibase-Subdomain mit der Fußzeile „Powered by Multibase“; eigene Domain und Entfernen des Brandings gibt es ab 49 $/Monat in Growth.
Ab Growth übernimmt das Multibase-Team die Migration für Sie: Artikel und Kategorien werden übertragen, Bilder neu gehostet und alte URLs weitergeleitet, damit bestehende Links weiter funktionieren. Es ist ein verwalteter Service, kein Self-Service-Importtool.
Sie verzichten auf den Integrations-Marktplatz von Document360, die ausgereiftere Analytics und die lange SOC-2-Historie. Multibase hat außerdem kein Ticketing, keinen Live-Chat und keine wiederverwendbaren Snippets, und jedes Portal wird separat verwaltet — wenn Ihr Team darauf angewiesen ist, wägen Sie das vor dem Wechsel ab.
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