Insights für Dokumentationsteams
Leitfäden zu Multi-Brand-Wissensdatenbanken, White-Label-Portalen, KI-Suche und Content-Management.
White-Label-Wissensdatenbank: der vollständige Leitfaden
Was White-Label bei Wissensdatenbanken bedeutet, warum es für Multi-Brand-SaaS zählt und wie Sie gebrandete Hilfeportale ohne Enterprise-Preise einrichten.
Migration von Intercom Articles: was mit Ihren Inhalten passiert
Was bei der Migration von Intercom Articles zu Multibase passiert: Artikel, Kategorien, Bilder, alte URLs. Was übernommen wird, was Sie prüfen, wie lange es dauert.
Vier Gründe gegen Intercom Articles — und was wir stattdessen nutzen
Nach Jahren mit Intercom Articles sind wir gewechselt. Die Gründe: JS-Rendering, White-Label für 132 $ pro Nutzer, kostenpflichtige Übersetzung, Branding.
Ich konnte mir kein Hilfecenter leisten. Also baute ich eins.
Die Gründergeschichte hinter Multibase: warum ein B2B-SaaS-Co-Founder eine White-Label-Wissensdatenbank baute, nachdem er keine bezahlbare fand.
Wissensdatenbank für Agenturen: Kundenportale in 20 Minuten
Wie Digitalagenturen gebrandete Hilfecenter für jeden Kunden aus einem einzigen Konto verwalten — und dabei 30 % wiederkehrende Provision verdienen.
Dokumentation für mehrere Marken ohne Duplikate verwalten
Das Multi-Brand-Dokumentationsproblem: warum Copy-and-paste nicht skaliert und wie Sie eine einzige Quelle für 5, 10 oder 50 gebrandete Hilfeportale pflegen.
Integrilla verlässt Intercom: 42 Artikel, 265 Bilder, 0 tote Links
Eine echte Migration von Intercom zu Multibase in Zahlen: was importiert wurde, wie alte URLs weiter funktionieren und der Haken mit nicht-lateinischen Slugs.
Multi-Brand-Hilfecenter: 3 Wege und ihre Kosten bei 3 und 10 Marken
Was ein Multi-Brand-Hilfecenter ist, drei Wege zum Aufbau, die Kosten bei 3 und 10 Marken und wie Sie wählen. Mit Vergleichstabelle und FAQ.