Für Support-Teams, die Kunden-Hilfecenter statt Entwicklerdokumentation veröffentlichen, ist Multibase eine GitBook-Alternative mit Preis pro Tarif statt pro Site und Nutzer. Growth umfasst 3 Marken-Portale, 3 Admins und 1.000 KI-Anfragen/Monat für 49 $/Monat bei jährlicher Abrechnung. Authentifizierte Leser sind unbegrenzt, Gebühren pro Agent gibt es nicht.
Alternative
Auf der Suche nach einer GitBook-Alternative?
Multibase bietet alles, was GitBook für Wissensdatenbanken bietet — plus Multi-Brand-Portale, White-Label und Pauschalpreise ohne Gebühren pro Nutzer. Ab 49 $/Monat.
Die wichtigste GitBook-Alternative für Multi-Brand-Hilfecenter für Kunden ist eine Plattform, die mehrere Marken-Portale in einem Tarif enthält. Multibase deckt 3 Marken mit eigenen Domains für 49 $/Monat ab, gegenüber etwa 231 $/Monat bei GitBook Essential mit drei Redakteuren (jeweils bei jährlicher Abrechnung).
Über GitBook
GitBook ist eine Dokumentationsplattform rund um Git-Synchronisierung und Entwickler-Workflows. Abgerechnet wird pro Site (65 $/Monat in Essential, 249 $/Monat in Ultimate, bei jährlicher Abrechnung) plus 12 $ pro Nutzer, KI-Antworten werden über Credits abgerechnet. Für die Entwicklerdokumentation eines einzelnen Produkts funktioniert das gut. Teuer wird es, wenn jede Marke oder jeder Kunde ein eigenes Hilfecenter für Kunden braucht, denn jedes ist eine weitere kostenpflichtige Site.
Warum Teams GitBook verlassen
Jede Marke ist eine weitere Site-Rechnung
Drei Marken in Essential kosten 195 $/Monat an Site-Gebühren, bevor auch nur ein Redakteur hinzukommt.
Zusätzlich Preise pro Nutzer
Jeder Redakteur kostet 12 $/Monat extra — auch Support-Agenten, die nur ab und zu einen Tippfehler korrigieren, kosten eine Lizenz.
KI-Antworten kosten Credits
Fragen an den Assistenten kosten jeweils 20 Credits, die Nutzung durch Kunden wird so zur variablen Rechnung.
Warum Teams sich stattdessen für Multibase entscheiden
Portale im Tarif enthalten
Growth umfasst 3 Marken-Portale, Scale 10 — jedes mit eigener Domain, eigenen Farben und eigenem Logo.
Für Kunden-Hilfeinhalte gemacht
Hilfecenter-Navigation, Suche, Artikel-Feedback und KI-Antworten für Endkunden.
Festes KI-Kontingent
1.000 KI-Anfragen/Monat in Growth und 5.000 in Scale, ohne Credit-Pakete.
Wann Sie bei GitBook bleiben sollten
Wenn Ihre Dokumentation in Git liegt und Ihre Leser Entwickler sind, passt GitBook weiterhin besser.
Preise: GitBook vs. Multibase
| GitBook | Multibase | |
|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | 1 Nutzer, keine eigene Domain | 1 Portal, 100 KI-Anfragen/Monat |
| 3 Marken, 3 Redakteure | 231 $/Monat (Essential) | 49 $/Monat (Growth) |
| 10 Marken, 10 Redakteure | 770 $/Monat (Essential) | 149 $/Monat (Scale) |
| KI-Antworten | Credits (20 pro Frage) | Kontingent inklusive |
| Jährliche Ersparnis | — | $2,100+/year |
Preise mit Stand Oktober 2026. Quelle: Preise von GitBook.
Häufige Fragen
Ja. Multibase Starter ist kostenlos mit 1 Portal, 1 Admin und 100 KI-Anfragen pro Monat, auf einer Multibase-Subdomain mit dem Footer „Powered by Multibase“. Der kostenlose GitBook-Tarif umfasst 1 Nutzer und keine eigene Domain. Eigene Domain und Entfernung des Multibase-Brandings gibt es ab Growth für 49 $/Monat.
Ab Growth übernimmt das Multibase-Team die Migration für Sie: Artikel und Kategorien werden übertragen, Bilder neu gehostet und alte URLs auf die neuen Seiten weitergeleitet. Es ist ein verwalteter Service, kein Self-Service-Importtool, Ihr Team muss das Hilfecenter also nicht von Hand neu aufbauen.
Sie verlieren Git-Sync und den Docs-as-Code-Workflow: Multibase-Artikel entstehen im Editor, nicht in einem Repository oder per Pull Request. Multibase hat keine wiederverwendbaren Inhaltsbausteine, und die Versionshistorie speichert aktuelle Versionen mit Vergleich und Wiederherstellung statt vollständig versionierter Produktdokumentation. Wenn das zentral für Ihren Prozess ist, bleiben Sie bei GitBook.
Für 3 Marken mit drei Redakteuren kostet GitBook Essential etwa 231 $/Monat und Multibase Growth 49 $/Monat, eine Ersparnis von etwa 2.184 $ pro Jahr. Bei 10 Marken und 10 Redakteuren sind es etwa 770 $/Monat gegenüber 149 $/Monat in Scale, rund 7.450 $ pro Jahr. Beide Preise gelten bei jährlicher Abrechnung, und Multibase berechnet nichts pro Nutzer.
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